La importancia del servicio postventa Compre con seguridad
La importancia del servicio post-venta
Compre con seguridad
La mayoría de las veces las personas encargada de compras tienen la indicación de adquirir productos al precio más barato y por un lado es lo ideal, pero en la búsqueda del mejor precio siempre hay vendedores que prometen infinidad de cosas con tal de realizar su venta, pero, ¿realmente estamos seguros de que pueden cumplir dichas promesas?, ¿comprobamos al 100% que lo que nos dicen es verdad? y es aquí donde radica el principal problema.
Como bien dicen, a veces lo barato sale caro, y si, no podemos negar que hay quienes pueden cumplir por un muy bajo costo en la adquisición de ciertos tipos de productos o servicios, pero cuando se trata del láser hay que tener especial cuidado de verificar que la empresa con la que se hace el negocio nos ofrezca más que solo la venta de una máquina de grabado láser, corte láser o soldadura láser.
En Feiyang maquinaria contamos con un servicio integral y nos encargamos de que su experiencia con nosotros sea la mejor a la hora de adquirir un equipo o al momento de traernos sus productos para maquilar y personalizar.
A continuación, le enumeramos nuestros servicios y las ventajas de adquirir un equipo con nosotros:
1. Comunicación
Tenemos diversos canales de comunicación a su disposición para realizar una cotización con nosotros; a través de nuestro sitio web por medio del CHAT o llenado de formulario, llamada telefónica a cualquier de nuestras dos sucursales en CDMX y Monterrey, por medio de nuestras Redes Sociales Facebook, Instagram o Linkedin o si lo prefiere, via Whatsapp. Toda esta información la puede encontrar en nuestra sección de Contacto y en la parte superior de nuestro sitio web.
2. Visitas
Contamos con visitas a nuestras instalaciones y demostraciones en planta de nuestros equipos que usted puede agendar con nosotros. Con gusto estaremos con toda la disposición de recibirle de Lunes a Viernes en un horario de 9:00am a 6:pm.
3. Pruebas en sus productos
Una vez que usted esta seguro de querer adquirir un equipo láser nosotros nos encargamos de darle la mejor opción de acuerdo a sus necesidades especiales y antes de adquirirla le realizamos pruebas en sus productos para que se cerciore de que lo que va a adquirir es un equipo de calidad que puede ofrecerle realmente la solución que usted necesita.
4. Instalación
La compra de su equipo láser incluye la instalación y puesta en marcha en su planta, oficina o taller y se deja funcionando al 100%. Previamente se hace una valoración de su sistema eléctrico e instalaciones y le indicamos cuales son los detalles técnicos que se necesitan para que su equipo pueda funcionar adecuadamente y no tenga ningún problema.
5. Capacitación
Aunado a su compra e instalación de su equipo también incluimos una capacitación de dos días donde le enseñamos a operar su equipo adecuadamente, medidas de limpieza y utilización del software con el que tendrá todas las herramientas y conocimientos necesarios para emprender su uso.
6. Soporte técnico
Contamos con el servicio de soporte técnico posterior a su adquisición donde con gusto atendemos sus dudas especiales de 3 formas diferentes: Llamada telefónica, vía remota a través de softwares de control de computadora como TeamViewer y de manera presencial.
7. Integración en Marcado láser
Además, contamos con el nuevo servicio de integración donde adecuamos su equipo de grabado o marcado láser a las necesidades específicas de su proyecto, con automatización y programación de módulos que harán que su proceso de marcado sea más eficaz y en menor tiempo.
En Feiyang Maquinaria nos preocupamos por nuestros clientes y cuidamos su inversión, acérquese con nosotros, visítenos y corrobore usted mismo la calidad de nuestros equipos y servicios.
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Ventajas del Corte y grabado Láser De Fibra óptica
Ventajas del Corte y grabado Láser De Fibra óptica
Como podrás darte cuenta, si estas en el ambiente industrial y tecnológico, el láser desde su aparición ha revolucionado en gran medida los procesos de casi todos los ámbitos de fabricación, desarrollo, comunicación, etc., y lo sigue haciendo.
Es por eso que hoy te traemos una lista de 10 principales ventajas del corte y grabado láser que te ayudarán a definir mejor si lo que necesitas es una máquina de esta tecnología o continuar con tus procesos actuales.
¡Comencemos!
- Entre las principales ventajas de este tipo de fabricación de piezas se puede mencionar que no es necesario disponer de matrices de corte y permite efectuar ajustes de silueta.
- El accionamiento es robotizado para poder mantener constante la distancia entre el electrodo y la superficie exterior de la pieza.
- Ausencia de presión mecánica sobre la pieza o material a procesar.
- Mayor precisión y detalle, con una calidad muy superior a la mayoría de los procesos convencionales: el láser tiene la capacidad de operar perfiles de corte muy complejos y con radios de curvatura muy pequeños.
- Marcación permanente, es decir, el grabado o marcado láser no desaparece por la acción del tiempo o el uso del material.
- Mayor rapidez. Reducción del tiempo de trabajo.
- Reducción de costes de producción (sin costes adicionales de otros consumibles y sin necesidad de procesamientos posteriores (pulido, acabados, etc.) a excepción de algunos casos.
- Es una tecnología limpia, es decir, todo el proceso es limpio y libre de contaminantes (no se utiliza ningún tipo de sustancias químicas).
- La grabación o corte por láser puede ser realizada en casi todo tipo de materiales y permite personalizar con una precisión y rapidez incomparables todos los tipos de información (alfanumérica, códigos de barras, lotes de producción, números de serie, logotipos, imágenes, fotos, etc) de forma programable y definitiva.
- Fuentes de poder de calidad y durabilidad. La fuente fibra óptica es muy importante a la hora de comprar una maquina láser de grabado, esto en gran medida a la potencia del grabado. De estas depende los Khz. y la onda de luz, estas dos definen la capacidad de profundidad y resolución con la que puede grabar una máquina. Las fuentes de fibra óptica Europeas más populares son IPG y SPI. Por otro lado, tenemos las marcas chinas, las que también son de muy
buena calidad. Las mejores marcas de china son Raycus y JPT las dos con amplia experiencia en su fabricación y de nivel superior a otras marcas chinas.
En Feiyang Maquinaria te ayudamos a elegir el mejor equipo para lo que tú necesitas, te dotamos de toda la información necesaria para que aprendas sobre esta tecnología, te damos capacitación incluida en la compra de tu equipo y además, tenemos un excelente servicio postventa donde con gusto atenderemos todas tus dudas a través de diferentes canales de comunicación (videollamada, llamada telefónica, presencial, vía remota), te damos soporte técnico y nos aseguramos de que estas 100% satisfecho con tu compra y el uso de tu máquina, también, contamos con garantía de calidad de cada componente y así podrás estar seguro de que tu inversión está en buenas manos.
¡Acércate con nosotros!
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México: 55 5566 – 8261 ó 5546 – 8431
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Cortadoras Láser para Metales ¿Qué son y cómo funcionan?
Cortadoras Láser para Metales
¿Qué son y cómo funcionan?
¿Qué son?
Una cortadora láser está hecha de un resonador láser que produce el rayo y un sistema mecánico que mueve el láser sobre el metal en un patrón controlado por computadora. Dependiendo del tipo de láser que sea.
El corte con láser de Fibra óptica es una técnica empleada para cortar láminas de metal caracterizada en que su fuente de energía es un láser que concentra luz en la superficie de trabajo. Para poder evacuar el material cortado es necesario el aporte de un gas a presión como por ejemplo oxígeno, nitrógeno o argón.
Es especialmente adecuado para el corte previo y para el recorte de material sobrante pudiendo desarrollar contornos complicados en las piezas.
Los láseres se clasifican de acuerdo al medio activo que se emplea para su generación. Así, los más empleados en los procesos de corte son:
Láser de Nd: YAG (en estado sólido): se genera a partir de la excitación de cristal de YAG dopado con iones de Nd.
Láser de CO2 (en estado gaseoso): se genera por excitación de un gas compuesto de CO2, N2 y He.
¿Cómo se fabrica?
Resonador
Para hacer el resonador láser se fresan dos bloques de aluminio cada uno sostendrá un espejo en extremos opuestos del resonador, estos reflejarán la luz de un lado a otro dentro de la cámara para formar el rayo del láser.
Todas las partes se someten a una solución de limpieza porque cualquier contaminante puede acortar la vida útil del láser, el ensamblaje se lleva a cabo en un cuarto sumamente limpio, después de montar los bloques de aluminio en tubos de aluminio por separado se pone un tubo dentro del otro. Estos forman la estructura principal del resonador.
Se instala un conector eléctrico en uno de los bloques, después se fija un espejo en cada bloque de aluminio, se sellan y se llena el resonador con un gas presurizado. Este gas es una mezcla de Nitrógeno, Dióxido de carbono y Helio.
Para que el rayo láser corte bien debe tener la forma correcta, pero el rayo es invisible, por eso para ver su forma se debe apuntar a un cubo de plástico y observar la forma que hace. Se afina gradualmente la forma del rayo ajustando los espejos en el resonador.
Trabajan hasta que el láser corta una forma cónica en el plástico. Encima de los tubos se instala una carcasa cuadrada que contiene una serie de espejos que refinan el rayo. Mientras tanto una soldadora robótica une láminas de acero para construir la carcasa del resonador láser.
Sistema mecánico
Un sistema de cremallera y piñón propulsa la unidad móvil donde se encuentra el cabezal. Las cremalleras del sistema deben estar perfectamente alineadas para que la máquina corte con precisión por eso un técnico utiliza equipo de medición para revisar las cremalleras y utiliza varias herramientas para hacer ajustes.
¿Cómo se genera el rayo láser?
Un generador aplica energía eléctrica en una mezcla presurizada de gases que producen partículas de luz llamadas fotones. Los espejos en ambos extremos del resonador dirigen los fotones de un lado a otro creando el rayo láser.
EL láser es luz, por lo que para conseguir una mejor potencia del láser se utilizan los espejos, si diriges la luz hacia un espejo y colocas otro justo frente a él, la luz rebotará de un sitio a otro una y otra vez, pero si la luz pasa a través del aire las partículas de luz o fotones se absorben lentamente y la luz pierde intensidad. Por eso se debe reemplazar el aire con algo llamado medio de ganancia. Cuando este medio recibe electricidad sucede algo extraordinario. Cada vez que la luz pasa por allí se liberan más fotones y la luz es más intensa.
¿Por qué se utiliza gas en el corte láser?
El proceso de corte por láser requiere de un gas de asistencia que fluye a través de la propia boquilla coaxial al haz de láser. Entre otras funciones, este gas favorece la eliminación del material sobrante y protege las lentes de salpicaduras, además de que puede ser inerte para evitar oxidaciones o activo para contribuir al proceso térmico. En los materiales que no se licuan, como papel, madera, lana, algunos plásticos, el chorro de gas inerte impide que se queme el material, mientras que en los que se funden, además de retirar el material fundido, contribuye al proceso.
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Marcadoras Láser La potente y multimateriales FY-C30P
Marcadoras Láser
La potente y multimateriales FY-C30P
Hola, En esta ocasión vamos a conocer otro de nuestros equipos estrella, nos referimos a la máquina láser para grabado: FY-C30P, un equipo potente, portátil, versátil capaz de grabar sobre varios materiales diferentes como madera, cerámica o papel.
Al igual que la marcadora láser de fibra óptica FY-R20P, este equipo puede trabajar horas continuas 24/7 los 365 días del año, es libre de mantenimiento y fácil de usar con algunas cuantas clases de capacitación.
El software que se utiliza para este equipo es el mismo y su compra incluye un año de garantía, puesta en marcha en sus instalaciones y soporte técnico en cualquier momento ya sea presencial, vía telefónica o vía remota.
Componentes y accesorios
Hablemos primero de las piezas que componen a nuestro equipo estándar, como puedes observar en la imagen, consta de:
Mesa de trabajo barrenada
Ideal para colocar moldes Especiales, tornillos de apoyo para tus piezas a grabar o para fijar tu sistema rotativo, cuenta con una buena área de trabajo sin ocupar demasiado espacio.
Torre de Ajuste Manual
Este elemento es de suma importancia ya que sobre él va montado nuestro cabezal de salida láser y con ayuda de la manivela en la parte superior, se ajusta la altura focal del lente dependiendo de la altura del objeto a grabar.
Cabezal de salida láser
Nuestro cabezal de salida láser es uno de los mejores del mercado que garantiza calidad y una gran definición en sus grabados, nos permite un control láser de alta precisión, salida estable y alto rendimiento gracias a su sistema de control servo avanzado y preciso.
Generador Láser
El generador tiene una potencia de 30w lo que permite abarcar diversos materiales de trabajo como lo son la madera, papel, cartón, cuero, entre otros.
Accesorios y laptop (opcional)
Este modelo incluye accesorios (cables, pedal, manual de uso, manual de empaque y desempaque) y además una laptop con el software instalado opcional.
MATERIALES
Con esta tecnología podemos grabar en materiales como:
- Madera
- Papel
- Cartón
- Cuero
- Curpiel
- Cerámica
- Piedra
- Resina
- Goma
- Silicon
- Vidrio
- Acrílico
- Plásticos suaves
- Foami
- Esponja
- Tela
- Mezclilla
Características principales
· Láser CO2 GALVO sistema compacto.
· Grabado de alta velocidad.
· Alta resolución
· Tecnología estadounidense de la más alta calidad en sus componentes principales.
· Enfriamiento por aire.
· Soporte especializado en la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.
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Máquinas Láser para Grabado La Versátil y poderosa FY-R20P
Máquinas Láser para Grabado
La Versátil y poderosa FY-R20P
Hola, hoy vamos a conocer uno de nuestros equipos más vendidos y de los más populares dentro de nuestro catálogo de maquinaria, nos referimos a la máquina láser para grabado:
FY-R20P, un equipo portátil, versátil y poderoso que ha logrado tener una buena aceptación tanto de emprendedores que inician su negocio como de grandes y medianas empresas que quieren llevar su proyecto al siguiente nivel.
Así que esta es una buena oportunidad para tí si lo que buscas es emprender un proyecto innovador, con un retorno de inversión a corto o mediano plazo y con un equipo que tiene una durabilidad de 100,000 hrs. De trabajo continuas libre de mantenimiento, continúa leyendo.
Componentes y accesorios
Hablemos primero de las piezas que componen a nuestro equipo standard, como puedes observar en la imagen, consta de:
Mesa de trabajo barrenada
Ideal para colocar moldes Especiales, tornillos de apoyo para tus piezas a grabar o para fijar tu sistema rotativo, cuenta con una buena área de trabajo sin ocupar demasiado espacio.
Torre de Ajuste Manual
Este elemento es de suma importancia ya que sobre él va montado nuestro cabezal de salida láser y con ayuda de la manivela en la parte superior, se ajusta la altura focal del lente dependiendo de la altura del objeto a grabar.
Monitor, teclado y mouse inalámbricos
Estos accesorios también van incluidos en su compra ya que este nuevo modelo de marcadora láser cuenta con computadora integrada. El monitor va montado sobre una base fijada a la torre de ajuste manual y se conecta con entrada VGA a la parte de atrás del generador láser, el teclado y mouse son inalámbricos y de calidad.
Cabezal de salida láser
Nuestro cabezal de salida láser es uno de los mejores del mercado que garantiza calidad y una gran definición en sus grabados, cuenta con servomotores que direccionan el haz de luz lo que permite una respuesta de gran velocidad.
Generador Láser con sistema de cómputo integrado
Esta nueva integración que ofrece la FY-R20P permite un ahorro significativo de espacio y se convierte en un equipo competitivo dentro del área de maquinaria all in one.
Sistema Rotativo
El sistema rotativo es opcional en tu compra y permite el grabado láser en superficies curvas como termos, copas, vasos, etc. Actualmente contamos con 3 modelos diferentes.
· Sistema Rotativo de ángulo y longitud ajustable
· Sistema rotativo de rodillos para cilindros
· Sistema rotativo para joyería
Materiales que se pueden grabar
METALES
– Acero inoxidable
– Acero al carbón
– Cobre
– Aluminio
– Latón
– Oro
– Plata
– Entre muchos más.
PLÁSTICOS
- PET – Tereftalato de polietileno
- PI – Poliimida
- PMMA – Polimetilmetacrilato
- POM – Polioximetileno
- PP – Polipropileno
- PS – Poliestireno
- PSU, PPSU – Poliaril sulfona
- ABS – Copolímero de acrilonitrilo butadieno estireno
- CPVC – policloruro de vinilo clorado
- PA – Poliamida
- PC – Policarbonato
- PE – Polietileno
- PEEK – Poliéster cetona
- PES – Poliéster